Co dělat, když se vám stane úraz na dovolené?

Na dovolenou jezdí každý hlavně proto, aby si odpočinul, načerpal nové síly a užil si volné chvíle plné pohody. Bohužel, někdy se může stát, že plány zhatí nečekaný úraz nebo nemoc. V takových situacích je důležité vědět, jak správně postupovat, abyste si ještě více nezavařili. Podívejte se, jak se zachovat při úrazu na dovolené a jaké kroky podniknout, abyste situaci co nejlépe zvládli. A třeba si závěr dovolené ještě pořádně užili.

Připravte se na dovolenou předem

Než vyrazíte na dovolenou, je důležité myslet na prevenci. Jedním z nejdůležitějších kroků je sjednání cestovního pojištění. Zvolte variantu, která nejlépe odpovídá vaší destinaci a aktivitám, které plánujete. Pokud máte sjednané pojištění, budete mít jistotu, že v případě úrazu nebo nemoci se máte na koho obrátit.

Co dělat v případě úrazu na dovolené

Pokud se vám na dovolené stane úraz, je důležité zachovat klid a postupovat systematicky. Následující kroky vám pomohou efektivně řešit situaci a minimalizovat nepříjemnosti spojené s úrazem.

1. Kontaktujte asistenční službu pojišťovny

Prvním krokem by mělo být volání na asistenční službu vaší pojišťovny. Tato služba je k dispozici 24 hodin denně a operátoři vám poskytnou potřebné informace a rady. Mějte vždy po ruce číslo pojistné smlouvy, své jméno a telefonní číslo, na které vám mohou zavolat zpět. Popište, co se stalo, a řiďte se jejich pokyny.

Jaké informace mít připravené

Při hovoru s asistenční službou mějte připravené následující informace:

• Číslo pojistné smlouvy
• Vaše jméno a kontaktní údaje
• Popis situace a povahu úrazu
• Adresu místa, kde se nacházíte
• Kontaktní číslo na lékaře nebo zdravotnické zařízení, pokud jste již vyhledali pomoc

2. Vyhledejte lékařskou pomoc

• Akutní situace: Pokud je situace akutní a vyžaduje okamžité ošetření, vyhledejte nejbližší zdravotnické zařízení. V případě, že je to možné, informujte asistenční službu pojišťovny před návštěvou lékaře. Pojišťovna vám může doporučit zařízení, se kterým má smlouvu, což vám může ušetřit finanční náklady.
• Ostatní situace: V méně naléhavých případech konzultujte s asistenční službou nejlepší postup. Mohou vám doporučit vhodné zdravotnické zařízení nebo poradit, jak postupovat dál.

3. Dokumentujte vše potřebné

Po úrazu je důležité mít veškerou dokumentaci, která může být potřebná pro následné vyřizování pojištění. Zaznamenejte si datum a čas úrazu, podrobný popis události a všechna lékařská vyšetření a ošetření.

Ujistěte se, že získáte všechny lékařské zprávy, recepty a účty za ošetření a léky. Tyto dokumenty budou pojišťovna potřebovat k proplacení nákladů.

4. Informujte se o nárocích na pojištění

Po návratu domů kontaktujte pojišťovnu a informujte se o přesném postupu, jak uplatnit nárok na pojištění. Zjistěte, jaké dokumenty budete potřebovat a jaké jsou lhůty pro podání žádosti.

Podání žádosti: Pečlivě vyplňte všechny potřebné formuláře a přiložte k nim veškeré dokumenty. Nezapomeňte uvést všechny potřebné informace, aby se žádost nezdržovala zbytečnými otázkami nebo chybějícími údaji.

5. Sledujte stav vaší žádosti

Po podání žádosti pravidelně sledujte její stav. Pojišťovna vás může kontaktovat pro doplnění informací nebo dokumentů. Rychlá reakce z vaší strany může urychlit celý proces likvidace pojistné události.

Důležité: Vždy si vyžádejte lékařskou zprávu

Po ošetření si nezapomeňte vyžádat lékařskou zprávu, která by měla obsahovat jméno pacienta, diagnózu, popis léčby a předepsané léky. Důležité jsou také účty za lékařské služby s rozepsanými cenami jednotlivých úkonů. Tyto dokumenty budete potřebovat při uplatnění nároku na pojistné plnění.

Jaké náklady cestovní pojištění pokryje

Cestovní pojištění obvykle pokrývá nezbytné náklady na léčbu, které mohou být velmi vysoké, zejména v zahraničí. Pojišťovna vám zaplatí převoz do zdravotnického zařízení, nezbytnou operaci, hospitalizaci, léky a v případě potřeby i repatriaci, tedy převoz zpět do vaší domoviny. Pokud máte s sebou děti a budete muset zůstat v nemocnici, pojišťovna se postará i o jejich odvoz domů.

Bez cestovního pojištění pomůže zdravotní pojišťovna

Ocitnete-li se na dovolené bez cestovního pojištění, nezoufejte. Existují způsoby, jak získat potřebnou lékařskou péči, zejména pokud cestujete do zemí Evropské unie, Evropského hospodářského prostoru nebo dalších smluvních zemí.

Využití Evropského průkazu zdravotního pojištění (EHIC)

Jedním z vašich hlavních záchytných bodů je Evropský průkaz zdravotního pojištění (EHIC). To je dobře známý průkaz pojištěnce, který získá automaticky každý pojištěnec. Tento průkaz vám zajistí přístup k nezbytné lékařské péči ve státních zdravotnických zařízeních v zemích EU a EHP. S tímto průkazem budete bráni jako místní občané, což znamená, že budete platit stejné poplatky jako oni. V případě, že budete muset uhradit náklady na lékařskou péči hotově, schovejte si všechny účtenky a doklady o zaplacení.

Jak postupovat při platbě za lékařskou péči

S účtenkami a doklady o zaplacení kontaktujte ihned po návratu domů svou zdravotní pojišťovnu a předložte jí všechny potřebné dokumenty. Zdravotní pojišťovna vám může proplatit částku, kterou jste zaplatili, ale pouze do výše, jakou byste zaplatili za stejnou péči v České republice. Je tedy důležité počítat s tím, že některé náklady mohou být vyšší, než by byly doma. Tento rozdíl si budete muset uhradit sami.

Další možnosti bez pojištění

Kromě využití EHIC existují další možnosti, jak získat lékařskou péči, pokud nemáte cestovní pojištění. V některých zemích můžete vyhledat soukromé kliniky, které často nabízejí kvalitní péči, i když může být dražší. V takovém případě se také doporučuje uchovávat všechny účtenky pro případné pozdější nároky.

Pojištění sportovní výbavy

Rádi na dovolené sportujete? Pak nezapomeňte na pojištění sportovní výbavy. Pojištění může pokrývat kola, lyže, snowboardy, golfové hole a další sportovní vybavení. Pojištění sportovní výbavy se vztahuje na krádež, vandalismus nebo přírodní živly a platí i na cizí věci, které si vypůjčíte nebo pronajmete. Výbava je pojištěná jak doma, tak i na dovolené, například v penzionu nebo v autě.

Dobrá rada: Před cestou zvolte dvě místa pojištění, například domov a chalupu. Budete tak mít jistotu, že vaše sportovní vybavení bude chráněné, ať už jste kdekoliv.

Pojištění, které pokryje veškeré vaše potřeby

Jak se říká, kdo je připraven, není překvapen. Dobré pojištění vám tak může nejen ušetřit nemalé finanční výdaje, ale také spoustu starostí. Pracovníci asistenční služby vám s řešením krizových situací pomohou. Abyste měli skutečně vhodný typ pojištění, který bude krýt všechna rizika, obraťte se na odborníky Sjednej.cz. Porovnáváme nabídky všech pojišťoven a pomůžeme vám z nepřeberného množství produktů vybrat ten s nejlepším krytím, za fér cenu, Můžete si tak být jisti, že budete chráněni a zároveň zbytečně nepřeplatíte.