Nefunkční elektroměr či plynoměr? Jednejte!

Mít správně fungující elektroměr a plynoměr je důležité pro přesné účtování spotřeby energií. Co ale dělat, když máte podezření, že váš měřicí přístroj nefunguje správně, nebo je dokonce poškozený? V tomto článku si vysvětlíme, jak takovou situaci rozpoznat a co následně podniknout.

Jak poznám, že elektroměr nebo plynoměr nefunguje správně?

Jako řádný odběratel nesete odpovědnost za stav svého měřicího zařízení, a to bez ohledu na okolnosti, za kterých k poškození došlo. To platí i v těch případech, kdy se měřicí zařízení nachází na veřejně přístupném místě a může být vystaveno poškození ze strany třetích osob.

Vadný elektroměr nebo plynoměr může mít několik příznaků, které by vás měly varovat. Mezi ty nejčastější patří:

Neobvykle vysoké nebo nízké účty

Pokud zaznamenáte náhlý nárůst nebo pokles v účtech za energie, a přitom se vaše spotřeba nezměnila, může být na vině vadný měřič.

Nepravidelný chod

Elektroměr nebo plynoměr by měl pracovat pravidelně a konzistentně. Pokud zařízení náhodně přestává fungovat nebo ukazuje zvláštní hodnoty, může jít o závadu.

Podivné zvuky

Přístroj, který vydává nezvyklé zvuky, jako je praskání nebo bzučení, může signalizovat problém.

Porucha displeje

Pokud na displeji chybí některé číslice nebo displej vůbec nesvítí, může být zařízení poškozené.

Doporučení před žádostí o přezkoušení elektroměru

Ještě než se pustíte do nahlášení poškozeného měřiče svému distributorovi, otestujte je v několika jednoduchých situacích:

Test “naprázdno”

Zapněte hlavní jistič a vypněte všechny jističe v bytě.

• U mechanického elektroměru by se měl kotouček zastavit
• U elektronického by nemělo být nic zobrazeno na orientační stupnici.

Pokud elektroměr stále registruje spotřebu, může být vadný.

Test elektroinstalace

Vypněte světla, odpojte všechny spotřebiče a vytáhněte zástrčky. Pak postupně zapínejte jističe a sledujte elektroměr.
Pokud registruje spotřebu bez zapnutých spotřebičů, může jít o závadu v elektroinstalaci.

Test spotřeby spotřebičů

Pomocí wattmetru zkontrolujte spotřebu jednotlivých zařízení.

Viditelné poškození a plomba

Pozor! Pokud si všimnete viditelného poškození měřiče, jako jsou praskliny, nebo chybí-li plomba, je třeba jednat okamžitě! Plomba je důležitým ochranným prvkem, který brání neoprávněné manipulaci s měřičem. Jestliže je plomba poškozená, nebo dokonce chybí úplně, nahlaste tento stav distributorovi.

Poškození plomby může být považováno za pokus o neoprávněnou manipulaci s měřičem, což pro vás může mít právní dohru.

Za manipulaci s měřiči hrozí pokuty

Nahlaste zjištěné poškození co nejdříve. Poškozený nebo nefunkční měřič pro vás může znamenat nepříjemné následky. V případě zjištění neoprávněné manipulace s měřičem může být spotřebiteli uložena vysoká pokuta, a to až ve výši několika desítek tisíc korun.

Navíc vám může být zpětně doúčtována odhadovaná spotřeba, která by vám byla účtována, pokud by měřič fungoval správně. Proto je důležité jakékoli podezření na závadu nebo poškození okamžitě řešit.

Jak postupovat, když zjistíte problém

Pokud zjistíte, že váš elektroměr nebo plynoměr nefunguje správně, je třeba okamžitě podniknout následující kroky:

Kontaktujte svého distributora

Informujte distributora co nejdříve. Popište problém a domluvte se na dalším postupu. Distributor vám může poslat technika, který přístroj zkontroluje.

Nechte si přístroj přeměřit

V případě, že máte podezření na špatné měření, můžete požádat o přeměření přístroje. Pokud se prokáže, že přístroj skutečně nefunguje správně, náklady na přeměření nese distributor. Pokud je však měřič v pořádku, náklady obvykle hradí zákazník.

Dbejte na správnost zápisu

Pokud se rozhodnete pro přeměření, ujistěte se, že je vše správně zaznamenáno. Měli byste obdržet protokol o výsledku přeměření, který bude sloužit jako důkaz o stavu přístroje.

Neprovádějte žádné úpravy sami

Nikdy se nepokoušejte měřič opravovat nebo jinak manipulovat sami. To může být považováno za neoprávněnou manipulaci, což může vést k právním postihům!

Jak vypadá postup nahlášení poruchy nebo poškození v praxi

Pan Novák si všiml, že jeho účty za elektřinu začaly prudce růst, i když jeho spotřeba zůstávala stejná. Když se podíval blíže, zjistil, že na elektroměru chybí plomba. Okamžitě kontaktoval svého distributora, který poslal technika na kontrolu. Technik zjistil, že plomba byla nelegálně odstraněna a elektroměr byl poškozen. Pan Novák díky své rychlé reakci předešel možné pokutě a jeho elektroměr byl vyměněn.

Měřte energie správně a vyhnete se problémům

Vadný nebo poškozený elektroměr či plynoměr může způsobit nejen problémy se správným účtováním spotřeby, ale i právní nepříjemnosti. Je důležité být pozorný a jakékoli podezření na závadu okamžitě řešit.

Dodržujte správný postup a vyvarujte se nepříjemných sankcí. A jestli máte podezření na problém, neváhejte kontaktovat distributora energií a domluvte se na kontrole v nejkratším možném termínu.